Desativar microfone de caixa de som inteligente: passo a passo

Desligar o microfone de uma caixa de som inteligente faz sentido quando o aparelho fica em um ambiente de uso privado e você não depende de comandos de voz. Esses aparelhos ficam em escuta constante à espera da palavra de ativação. Quando ocorre uma ativação falsa, trechos de conversa podem ser captados e guardados na conta vinculada ao dispositivo. Com o microfone silenciado, o aparelho deixa de responder à voz, embora não esteja confirmado que o mudo seja um corte elétrico em todos os modelos.

Por que desativar o microfone da caixa de som?

Escuta acidental após ativações falsas

Uma ativação falsa acontece quando o aparelho interpreta outro som ou trecho de fala como a palavra de ativação. A partir daí, o que é dito em seguida pode ser captado sem que você tenha pedido nada. Por isso, silenciar o microfone é uma medida contra esse tipo de captação.

Gravações de voz guardadas na conta

Os comandos de voz ficam registrados na conta da Alexa como gravações de voz. No app, em Privacidade da Alexa > Gravações de voz, é possível apagar gravações, definir por quanto tempo elas são mantidas ou escolher não guardar nenhuma (Xataka Home, 2023-06-20). Essa configuração controla o armazenamento do histórico, não a escuta. Um microfone ligado continua captando sons mesmo que nada seja guardado.

Quando desligar o microfone faz mais sentido

• Aparelho instalado em quarto, escritório ou sala onde há conversas privadas.
• Períodos em que você não usa comandos de voz.
• Casas com visitas, quando se quer evitar captação de conversas alheias ao uso do aparelho.

Ao desativar o microfone, os comandos de voz param. Ou seja, a privacidade ganha, mas a interação por voz é suspensa.

Como silenciar o microfone do Echo (Alexa)?

O mudo físico do Echo é feito por um botão no próprio aparelho, e o procedimento muda conforme o modelo: no Echo sem tela, o botão com um círculo cortado por uma linha desativa o microfone; no Echo Show, o botão fica na parte superior da tela. Segundo a Xataka Home (2023), o botão do Echo sem tela aciona um anel vermelho de confirmação.

Como reativar: apertar o mesmo botão de novo reativa o microfone, nos dois modelos, segundo a Xataka Home (2023).

Como o procedimento vem de publicações especializadas (a Xataka Home é da Espanha) e não de manual do fabricante, confirme o botão exato do seu aparelho no manual oficial da Amazon Brasil, já que a disposição dos controles pode variar entre gerações.

Como desligar o microfone do Google Nest?

Nos dois modelos, o microfone é desligado por uma chave física, e a posição dela muda conforme o aparelho. Segundo a Popular Science (2024), no Google Nest Mini a chave fica embaixo do alto-falante, e no Nest Audio ela fica na parte traseira.

Para desligar o microfone, localize a chave no seu modelo e acione-a. Para a posição exata da chave no seu aparelho, consulte as instruções do fabricante.

Mudo, Não Perturbe e desligar: qual a diferença?

Já o modo Não Perturbe do app Alexa é uma configuração de sons que não desliga o microfone. Um terceiro caminho, desligar o aparelho da tomada, não tem procedimento verificado em manual do fabricante. Cada opção tem um efeito diferente sobre a escuta e sobre os comandos de voz.

Mudo físico: corte do microfone

No Echo Show, o mudo também desliga câmera e microfones. O aparelho não responde à voz (segundo Xataka Home, 2023).

Não Perturbe no app Alexa

O modo Não Perturbe fica em Dispositivos > Echo e Alexa > aparelho > Sons > Não perturbe. Ele não é o mesmo que desativar o microfone (segundo Canaltech, 2021). Quem usa o Não Perturbe para privacidade mantém o microfone ativo; para interromper a escuta, o mudo físico é a opção indicada.

Agendamento de horários

Dentro do mesmo menu Não perturbe, o app oferece a opção de agendar horários (segundo Canaltech, 2021). O agendamento serve para definir faixas recorrentes em que o aparelho deve ficar em Não Perturbe, por exemplo à noite. Ele controla o comportamento sonoro nesses horários e não altera o estado do microfone.

Desligar o aparelho

Para confirmar se o seu modelo tem modo de desligamento, consulte o manual do fabricante. Também não é possível afirmar com base nas fontes citadas que o botão de mudo corta o circuito elétrico do microfone em todos os modelos; essa confirmação exige o manual do fabricante. Se o objetivo for interromper qualquer alimentação, a alternativa prática é desconectar o aparelho da tomada.

Comparação rápida

O que continua funcionando com o microfone desligado?

Com o microfone mudo, o Echo deixa de atender à voz, inclusive à palavra de ativação. Os comandos enviados pelo app Alexa continuam funcionando, segundo a Xataka Home (2023), que descreve o comportamento no Echo Show.

Comandos pelo app Alexa

A fonte cita os comandos do app apenas para o Echo Show. Para o modelo sem tela, a mesma regra não está confirmada. Teste um comando simples pelo app com o microfone mudo para verificar.

Efeito sobre a câmera do Echo Show

No Echo Show, o botão de mudo também desliga a câmera do Echo Show. Assim, o estado do microfone e o da câmera mudam juntos, e não é possível manter só a câmera ativa por esse botão.

Como apagar as gravações de voz no app?

As gravações de voz da Alexa ficam no app Alexa, em Privacidade da Alexa. Ali é possível apagar gravações já guardadas, definir por quanto tempo elas são mantidas ou escolher não guardar nenhuma. Os passos vêm de publicações especializadas, não de manual oficial da Amazon, então confira os nomes exatos das opções no seu app.

Caminho no app

1. Abra o app Alexa e acesse Privacidade da Alexa.
2. Toque em Gravações de voz.
3. Use as opções da tela para apagar gravações, definir o período de retenção ou não guardar nenhuma.

Apagar gravações já guardadas

Dentro de Gravações de voz, selecione as gravações que quer remover e apague-as. Esse procedimento atua sobre o que já está armazenado. Para impedir novos registros, use a configuração de retenção descrita abaixo.

Definir por quanto tempo as gravações ficam guardadas

A mesma tela permite escolher o período de retenção. As opções disponíveis podem variar conforme a versão do app e o país, por isso use o que o app oferecer em vez de um prazo fixo.

Não guardar nenhuma gravação

Entre as opções de Gravações de voz está a de não guardar nenhuma gravação. Ela serve para quem não quer manter gravações na conta, em vez de apenas limitar o tempo de guarda.

Como saber se o microfone está mesmo desligado?

Há três sinais práticos para confirmar o estado do microfone: a luz de indicação, o aviso sonoro e o teste de voz. Cada modelo usa um deles de forma diferente.

Luz vermelha na base ou na tela

No Echo Show, o botão de mudo fica na parte superior da tela, e a Popular Science descreve a luz vermelha na tela como o sinal do estado mudo.

Mensagem sonora no Google Nest

Os Nest Mini e Nest Audio tocam uma mensagem de voz ao mudar o estado do microfone. Ela confirma a ação pelo som, sem depender de luz. Se você não ouvir o aviso após acionar a chave, confira a posição da chave e o volume do aparelho e use o teste de voz abaixo. Nesse caso, repita a ação e confira o resultado com o teste de voz abaixo.

Teste de comando de voz

Diga a palavra de ativação seguida de um comando simples, como perguntar as horas. Se o aparelho não responde, o microfone está mudo. Esse teste tem um limite importante no Echo Show: os comandos pelo app continuam funcionando com o microfone mudo, então o app não serve para verificar o estado do microfone. Use a voz para o teste.

Leia também

• Privacidade em casa inteligente e LGPD: dados de dispositivos
• Câmera inteligente sem enviar vídeo para a nuvem: como fazer
• Como proteger câmera IP contra acesso remoto indevido